Términos y condiciones

Brandeo es una plataforma operada por ARDEUR SAS, CUIT 30-71592178-9, con domicilio en Bernardo de Irigoyen 740, Argentina. Estos términos regulan su uso por marcas, hosts y sus representantes. El host organiza una experiencia; la marca aporta productos o servicios para una colaboración.

Para activar una cuenta o continuar con una cuenta existente se solicita una aceptación expresa, no premarcada, con acceso a estos términos y a la Política de Privacidad. Registramos quién acepta, la versión y la fecha. Visitar el sitio o anotarse en una lista de espera no equivale, por sí solo, a autorizar colaboraciones o usos promocionales de contenido.

Quien actúa por una marca declara ser mayor de dieciocho años, contar con facultades suficientes para representarla y aceptar estas condiciones en ese carácter. Los demás usuarios deben ser mayores de dieciocho años y tener capacidad para contratar.

Brandeo facilita el contacto, las propuestas, la coordinación, las comunicaciones y el seguimiento entre marcas y hosts. Salvo acuerdo escrito específico, ARDEUR SAS no fabrica, vende, almacena ni transporta los productos, no organiza la experiencia ni garantiza las obligaciones asumidas por sus participantes.

La marca y el host deben acordar productos, cantidades, fechas, logística, entregables, derechos de uso y condiciones de cancelación antes de confirmar la colaboración. Las herramientas, indicadores de afinidad, estados y revisiones de Brandeo no certifican identidad, calidad, legalidad ni cumplimiento de terceros.

No garantizamos aprobaciones, asistencia, ventas, alcance, publicaciones ni la realización de una experiencia. Cada parte debe evaluar la propuesta y verificar las condiciones bajo su responsabilidad.

La información de cuenta y de la marca debe ser verdadera y mantenerse actualizada. Cada usuario debe proteger sus credenciales, utilizar los accesos individuales habilitados y avisar de inmediato si detecta un acceso no autorizado.

El alta de una marca está sujeta a revisión. La invitación o habilitación no implica que Brandeo recomiende sus productos ni autorice actividades prohibidas. La marca debe mantener actualizados sus representantes y retirar accesos que ya no correspondan.

Brandeo no admite ofrecer, publicar, solicitar, acordar, entregar ni promocionar bebidas alcohólicas mediante la plataforma, tampoco como muestras, regalos, degustaciones, canjes o parte de un paquete. Esta política obliga tanto a marcas como a hosts. No se puede eludir mediante mensajes, cambios de descripción o sustituciones posteriores del producto acordado.

Una marca que también comercialice alcohol solo podrá participar con productos que no sean bebidas alcohólicas. Si existe duda sobre un producto, no debe publicarse ni enviarse hasta aclararla con Brandeo. La aceptación de una propuesta no constituye una excepción a esta prohibición.

Ante una infracción o indicios fundados podemos retirar publicaciones, suspender una colaboración o restringir una cuenta. Marcas y hosts deben informar incidentes y detener la entrega del producto prohibido. La prohibición no reemplaza las obligaciones legales de cada parte, incluidas las de protección de menores.

La marca debe entregar lo acordado, en condiciones seguras y aptas para su uso; cumplir las normas de calidad, etiquetado, vencimiento, conservación, habilitación, publicidad y restricciones de destinatarios; e informar advertencias, alérgenos e instrucciones pertinentes.

Debe definir con claridad lo que espera del host, verificar la adecuación del producto para la audiencia y coordinar entrega, costos y recepción. La marca responde por los actos e incumplimientos que le sean atribuibles, incluidos los de las personas por las que deba responder.

Los datos de hosts y asistentes recibidos por una colaboración solo pueden utilizarse para esa relación y sus obligaciones legales. No habilitan listas publicitarias, reventa de información ni contacto comercial ajeno sin una base legal adecuada.

El host debe informar con veracidad la experiencia y su audiencia, contar con permisos y habilitaciones aplicables, organizarla con condiciones de seguridad y cumplir los compromisos aceptados. Debe respetar las instrucciones del producto, las restricciones de uso y los derechos de los asistentes.

No puede revender ni destinar los productos a una experiencia o finalidad distinta sin autorización de la marca. Debe verificar quién recibe los productos cuando existan restricciones de edad o de uso. No debe cargar datos sensibles ni imágenes de menores sin las autorizaciones y demás requisitos legales aplicables.

Las publicaciones que constituyan publicidad deben identificar la colaboración comercial y cumplir la normativa y las reglas de la red social correspondiente.

El envío del producto y sus costos están a cargo de la marca. La marca coordina con el host los plazos, el lugar y las condiciones de recepción, y responde por la entrega y el estado del producto según sus obligaciones legales y lo acordado. Cada parte debe avisar oportunamente demoras, faltantes, daños o diferencias con lo pactado.

Si la experiencia se cancela, se reprograma o una parte no puede cumplir, debe informarlo a la otra y dejar constancia en la plataforma. Las partes deben acordar el destino del producto y los compromisos pendientes, incluidas devoluciones cuando correspondan. Brandeo puede facilitar la comunicación, sin garantizar reembolsos ni el cumplimiento de terceros.

Los hosts, autores y marcas conservan la titularidad de sus contenidos y signos distintivos. Respecto del material que aporten como entregable o evidencia de una colaboración realizada mediante Brandeo, otorgan a ARDEUR SAS una licencia no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para alojarlo, reproducirlo y publicarlo en Brandeo y en sus redes sociales oficiales, con la finalidad de documentar, comunicar y promocionar esas colaboraciones.

La licencia permite ajustes de formato, tamaño, recortes y subtítulos necesarios para la publicación, sin desvirtuar el contenido, eliminar intencionalmente créditos informados o atribuir recomendaciones ajenas a la colaboración. Deben respetarse la autoría informada, las marcas y las restricciones de uso comunicadas y aceptadas. El alcance mundial responde a la accesibilidad de internet.

La licencia cubre publicaciones orgánicas. No incluye anuncios pagos, venta o cesión del material a terceros para sus propias campañas ni usos ajenos a la colaboración, que requieren autorización adicional. Los proveedores técnicos y redes pueden procesar el material en la medida necesaria para esas publicaciones.

Quien aporta el material declara contar con los derechos necesarios del autor, de las marcas y de las personas identificables, incluidos imagen, voz, música y otros elementos protegidos. La aceptación de una marca no sustituye el permiso del host, del autor ni de terceros. Si faltan permisos, no se debe subir el material.

Los mensajes privados, datos de contacto, domicilios de entrega, comprobantes y documentación confidencial no se convierten en entregables publicables por estar en una conversación. La carga de un archivo en el chat, por sí sola, no autoriza su difusión. El contenido creado y entregado por el host para la marca en esa colaboración también podrá ser utilizado por esa marca conforme a la licencia siguiente.

Podés pedir el retiro de material de los canales controlados por Brandeo o gestionar una revocación legalmente procedente escribiendo a info@brandeo.la. Evaluaremos el pedido y cesaremos los usos que corresponda, respetando los derechos aplicables. No podemos garantizar la eliminación de copias realizadas por terceros fuera de nuestro control. La baja de una cuenta no habilita nuevos usos ajenos al alcance aquí previsto.

Al aceptar estas condiciones y aportar contenido creado para una colaboración, el host otorga a la marca participante una licencia no exclusiva, sin cargo adicional y de alcance mundial para reproducirlo y publicarlo en su sitio web y redes sociales oficiales, con el fin de comunicar esa colaboración y promocionar los productos que forman parte de ella. El host conserva su autoría.

Esta autorización comprende publicaciones orgánicas y ajustes de formato, tamaño, recortes o subtítulos que no desvirtúen el contenido. La marca debe respetar los créditos informados y los derechos de imagen, voz, música y demás derechos de terceros. Los anuncios pagos, la cesión a terceros para sus campañas y los usos ajenos a la colaboración requieren una autorización adicional y expresa de los titulares correspondientes.

La licencia se aplica al contenido entregado bajo estas condiciones aceptadas; no amplía retroactivamente permisos sobre material anterior. El host puede solicitar el retiro o la revocación que legalmente corresponda a la marca o a info@brandeo.la. Esta autorización no incluye conversaciones privadas, datos de contacto ni documentación confidencial.

El nombre Brandeo, el sitio, su diseño, su código y los contenidos propios son de titularidad de ARDEUR SAS o de quienes le licencian su uso. No podés copiarlos, reproducirlos ni utilizarlos para otros fines sin autorización escrita, salvo los usos permitidos por la ley.

Las marcas, logos, nombres comerciales y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en Brandeo no transfiere esa titularidad.

Los mensajes, propuestas y archivos intercambiados dentro de Brandeo pueden ser accedidos por personal autorizado de ARDEUR SAS en la medida necesaria para operar el servicio, brindar soporte, verificar compromisos, prevenir abusos, investigar incidentes y atender reclamos.

Este acceso no hace públicas las conversaciones ni otorga permiso para publicar archivos confidenciales. No autoriza el acceso a conversaciones externas en WhatsApp, Instagram u otros servicios. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad, con acceso limitado a las funciones y finalidades informadas.

ARDEUR SAS trata los datos necesarios para administrar cuentas, conectar marcas y hosts, calcular afinidad, gestionar colaboraciones, medir resultados, dar soporte, prevenir fraude y mejorar Brandeo, conforme a la Política de Privacidad.

Podemos producir estadísticas agregadas y efectivamente disociadas, que no permitan identificar personas, para analizar el funcionamiento y comunicar resultados. Esta disposición no otorga propiedad ilimitada sobre los datos personales ni habilita su venta, publicación indiscriminada o uso para fines incompatibles. Los usos opcionales que requieran consentimiento específico se solicitarán por separado.

Cada participante responde por sus actos, omisiones, productos, actividades e incumplimientos y por las personas por las que legalmente deba responder. ARDEUR SAS no asume como propias las obligaciones de entrega, realización de la experiencia, publicaciones o uso del producto pactadas exclusivamente entre la marca y el host.

En la medida legalmente admisible, la parte responsable de un incumplimiento deberá mantener indemne a ARDEUR SAS frente a reclamos de terceros y gastos razonables y acreditados derivados de hechos que le sean atribuibles. ARDEUR debe comunicar el reclamo y permitir una participación razonable en su defensa. Esta obligación no comprende hechos propios de ARDEUR ni transacciones asumidas arbitrariamente en perjuicio del usuario.

Nada de estos términos excluye responsabilidades de ARDEUR SAS que no puedan excluirse legalmente, daños derivados de su dolo, derechos indisponibles ni derechos que correspondan bajo las normas de defensa del consumidor. El alcance del servicio se evalúa también según la intervención efectiva de cada parte.

Podemos restringir cuentas, retirar material o detener colaboraciones ante incumplimientos, fraude, vulneraciones de derechos o riesgos para usuarios. Cuando corresponda, informaremos el motivo y un canal para aclarar o reclamar la medida. Se pueden adoptar medidas urgentes ante riesgos graves.

Podés solicitar la baja y reportar incidentes a info@brandeo.la. La baja no extingue obligaciones previas ni impide conservar información estrictamente necesaria por deberes legales o defensa de reclamos, conforme a la Política de Privacidad.

Trabajamos para mantener disponible el servicio, pero pueden existir interrupciones, mantenimiento y errores. Los servicios externos, redes y transportistas se rigen también por sus propias condiciones. Ninguna limitación de disponibilidad elimina obligaciones legales aplicables a ARDEUR SAS.

Actualmente Brandeo no cobra a los hosts por usar la plataforma o enviar solicitudes a las marcas. Esta condición no implica una promesa de gratuidad permanente. Si incorporamos cargos, informaremos previamente su precio, alcance y fecha de aplicación y solicitaremos la aceptación correspondiente antes de cobrarlos. No se aplicarán cargos retroactivos por servicios prestados sin costo. Las condiciones comerciales para las marcas se informarán por separado antes de contratar. La aceptación de estos términos no autoriza por sí sola cobros no informados.

Publicamos la versión y fecha de los documentos. Los cambios sustanciales de obligaciones, finalidades de datos o licencia de contenido se informarán y se solicitará una nueva aceptación cuando corresponda. La mera visita al sitio no reemplaza esa aceptación. Los contenidos anteriores no se consideran autorizados retroactivamente para usos más amplios por la sola actualización de esta página.

Rigen las leyes de la República Argentina y los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin desplazar los fueros ni derechos obligatorios de consumidores u otros titulares.

Para consultas, reclamos, datos personales o retiro de contenido, escribí a info@brandeo.la.